Qu’est-ce-que la e-Reputation ? Ce terme définit ce qui est dit de vous et de votre activité sur Internet. Chaque jour des millions de personnes prennent la parole sur Internet pour transmettre leurs avis et leurs témoignages sur tout ce qui les entoure. Vos communautés de clients et collaborateurs peuvent facilement indiquer leurs avis sur vos produits, votre service client, vos boutiques etc..
Maîtrisez votre réputation sur Internet !
Savoir identifier les lieux d'échanges, savoir y répondre, comprendre les enjeux de la e-Reputation, voilà les objectifs de notre formation. Cette formation peut se compléter avec la formation réseaux sociaux.